くら寿司×ちいかわコラボ中止!理由は不正行為、湯呑みは2日で終了

追記(2026年9月7日):この記事で紹介していた「ちいかわ」コラボは、従業員による不正行為が判明したため2026年9月6日の営業開始時点で全面中止となりました。以下は中止前の企画情報です。中止の経緯と現在の状況は、本文内の「コラボ中止の経緯」以降をご確認ください。

結論から言うと、
くら寿司側の従業員による不正行為が判明したことを理由に、コラボキャンペーン全体が中止となりました。
9月4日から配布予定だった湯呑みはわずか2日間で配布終了となり、
9月18日開始予定だった寿司皿は実施前に中止となっています。

この記事では、当初のコラボ企画の内容(湯呑み・寿司皿・ビッくらポン!景品など)を整理したうえで、
中止に至った経緯と、お詫びとして実施されている割引内容まで公式発表をもとにまとめます。

• コラボ中止の理由と中止対象になった企画一覧
• 湯呑み(第2弾)・寿司皿(第3弾)の配布状況
• お詫びとして実施される全品10%引きの期間
• 「フィギュアが出ない」問題への公式回答(中止前の経緯)
• コラボメニュー・フォトスポットの現状

湯呑み(第2弾)は9月4日から先着100万名の予定だった

くら寿司×ちいかわコラボは、
2026年8月21日(金)から9月30日(水)まで全国のくら寿司で開催予定だった企画です。
今回で4回目のコラボとなり、期間中は3段階に分けて先着プレゼントが用意されていました。

本コラボで初登場のグッズだった「湯呑み」は、
9月4日(金)から先着100万名限定・全4種で配布される計画でした。
会計時に税込3,000円ごとに1個がもらえる仕組みです。

追記:実際には9月4日・5日の2日間で配布終了となりました。9月6日以降は、コラボ中止に伴い湯呑みの配布は行われていません。

第1弾ミニ巾着・第3弾寿司皿の配布状況

湯呑み以外にも、期間中は段階的に違うグッズが用意されていました。
それぞれの配布開始日と、現在の状況を整理しました。

弾	グッズ	配布開始日	現在の状況
第1弾	ミニ巾着	8月21日(金)	配布終了(先着80万名分)
第2弾	湯呑み	9月4日(金)	2日間で配布終了
第3弾	寿司皿	9月18日(金)予定	実施前に中止

寿司皿(第3弾)は1枚も配布されないまま中止となりました。
9月4日以降の湯呑み配布や9月18日の寿司皿配布を待っていた方には、公式サイトでの続報確認をおすすめします。

配布終了・中止の時期は今後変更される可能性もあります。最新情報はくら寿司公式サイトで確認してください。

ビッくらポン!景品も中止対象に

会計時の先着グッズとは別に、
お皿5枚でチャレンジできる「ビッくらポン!」でも
ちいかわコラボの景品が用意されていました。

景品は、ちいかわたちがお寿司に変身したデザインのフィギュア(全5種)、缶バッジ(全8種)、アクリルマグネット(全8種)の3種類でした。実施期間は8月21日から9月30日までの予定でしたが、これらもコラボ中止の対象に含まれています。

「フィギュアが出ない」問題への公式回答(中止前の経緯)

SNS上では「1万8000円分食べて17個当たったのにフィギュアが0個だった」
「16個当たっても同じく0個」といった投稿が相次ぎました。
これについて、くら寿司側は当初次のように説明していました。

「1つの筐体に全種類を均等に入れるルールではなく、複数種類が混在する箱からランダムに補充する仕様です。そのため、特定の種類が連続して排出されない、あるいは偏りがあるように感じられる状況が発生することがございます」

つまり機械ごとの在庫がランダムに補充される仕組みのため、フィギュアだけが偏って出にくいタイミングが生じうるという説明でした。
意図的にフィギュアの排出を絞っているわけではない、という点が当初の公式回答のポイントです。

このフィギュア当選確率に関する声とは別に、湯呑みの配布開始前からフリマアプリへの出品が問題視されており、そちらが調査・中止の直接のきっかけとなっています(詳細は次の見出しで説明します)。

コラボ中止の経緯:従業員の不正行為が判明

湯呑みの配布が始まる前、配布対象の湯呑みがフリマアプリ「メルカリ」に複数出品され、一部は売却済みだったことがSNS上で指摘され、話題になりました。
この件を受けて、くら寿司側は調査を進めていました。

そして2026年9月5日、くら寿司は公式サイトで「調査の結果、キャンペーンの実施に際し、当社の従業員による不正行為が判明した」と発表し、
翌9月6日(日)の営業開始時からコラボキャンペーンを中止するとしました。

「現在開催中の『ちいかわ』コラボキャンペーンにおきまして、お客様並びに関係者の皆様に多大なご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。弊社にて調査を進めた結果、同キャンペーンの実施に際し、当社の従業員による不正行為が判明したため、明日2026年9月6日(日)の営業開始時より、下記の『ちいかわ』コラボキャンペーンを『中止』とさせていただくことになりました」

不正行為の具体的な内容、関与した人数、対象となった店舗については、2026年9月7日時点でくら寿司から公表されていません。確認できていない情報を断定せず、公式発表の続報を待つ必要があります。

中止となった企画は全6項目

公式発表によると、今回のコラボ中止の対象は次の6項目です。

• ビッくらポン!のオリジナル景品(フィギュア・缶バッジ・アクリルマグネット)の配布
• オリジナル湯呑みのプレゼント
• オリジナル寿司皿のプレゼント
• レシート応募キャンペーン(オリジナルショートエプロン抽選50名)
• コラボメニューの提供
• 一部店舗の店内装飾(フォトスポットなど)

なお、コラボCM(テレビCM)の放送自体は継続されると報じられています。中止対象は上記の店舗施策・グッズ配布・メニュー提供の6項目です。

お詫びとして9月6日・7日は全品10%引き

くら寿司は中止発表にあわせて、
「この度のキャンペーン中止によりご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます」としたうえで、
2026年9月6日(日)・9月7日(月)の2日間、レジにて全品10%割引を実施すると発表しています。

この記事の公開時点(2026年9月7日)は、全品10%引きの対象期間の最終日にあたります。利用したい場合は当日中の来店・会計が必要です。

コラボメニューは提供終了

グッズだけでなく、期間限定のコラボメニューも登場していましたが、
こちらも今回の中止対象に含まれています。

• あげだっこ!ソースのめん:税込650円(提供終了)
• うさぎのパァンッケーキ:税込450円(提供終了)

店舗によって在庫の消化状況が異なるため、
提供終了のタイミングに多少の差がある可能性があります。
正確な提供状況は来店予定の店舗に直接確認してください。

原宿など3店舗のフォトスポットも中止対象

今回のコラボでは、
原宿店・なんばパークスサウス店・新宿靖国通り店の3店舗に、
ちいかわコラボ限定のフォトスポットが設けられていました。

店内装飾も中止対象の6項目に含まれているため、現在は撤去または変更されている可能性があります。写真目的で来店を予定している場合は、事前に店舗へ現状を確認することをおすすめします。

レシート応募キャンペーンも中止

先着プレゼントとビッくらポン!のほかに、
税込3,000円以上のレシートを登録すると抽選でオリジナルショートエプロンが当たる(抽選50名)キャンペーンも実施されていましたが、
こちらも中止対象に含まれています。

すでにレシート応募を済ませている場合の扱い(抽選継続の有無)は、2026年9月7日時点で公式に明記されていません。応募済みの方は、くら寿司公式サイトの続報を確認してください。

くら寿司×ちいかわコラボは今回で4回目だった

くら寿司とちいかわのコラボは、今回が初めてではありません。
過去にも寿司皿デザインのグッズなどで話題になったことがあり、
今回は通算4回目のコラボ企画にあたります。

回を重ねるごとにグッズの種類が増え、
今回初めて「湯呑み」が登場したこともあり、
ファンの間では発売前から注目度が高まっていました。
それだけに、今回の中止を惜しむ声も見られます。

よくある質問

今からくら寿司に行っても、ちいかわグッズはもらえますか?

もらえません。2026年9月6日の営業開始時点でコラボキャンペーン全体が中止となっており、湯呑み・寿司皿・ビッくらポン!景品の配布はすべて終了しています。

コラボ中止の理由は何ですか?

くら寿司の公式発表によると、キャンペーンの実施にあたり同社従業員による不正行為が判明したためとされています。不正行為の具体的な内容は2026年9月7日時点で公表されていません。

お詫びの割引はいつまでですか?

2026年9月6日(日)・9月7日(月)の2日間、レジにて全品10%割引が実施されています。この記事の公開時点で最終日にあたるため、利用したい方は当日中の来店が必要です。

湯呑みの種類は選べましたか?

選べません。配布されていた期間も、全4種の中からランダムでの配布でした。

まとめ

くら寿司×ちいかわコラボは、
従業員による不正行為が判明したことを理由に、2026年9月6日の営業開始時から全面中止となりました。
9月4日から先着100万名で始まったばかりの湯呑み配布も、わずか2日で終了しています。

お詫びとして9月6日・7日の2日間は全品10%引きが実施されており、
この記事の公開時点(9月7日)が対象最終日にあたります。
不正行為の詳細や、レシート応募済みの扱いなど、続報が待たれる状況です。

• 第1弾ミニ巾着:8月21日〜先着80万名(配布終了)
• 第2弾湯呑み:9月4日〜2日間で配布終了
• 第3弾寿司皿:9月18日開始予定→実施前に中止
• 中止発表:9月5日/中止開始:9月6日営業開始時
• お詫び割引:9月6日・7日の2日間、全品10%引き

不正行為の詳細や今後の対応については、来店前に
くら寿司公式サイトのプレスリリースで最新情報を確認してから出かけると安心です。

最後までお読みいただき
ありがとうございました。